2017年春运已经于1月13日正式开启，比去年提前了11天，是近五年以来最早的春运。与往年相比，今天春运多了几抹黑科技的味道，不知道小伙伴们是否发现，部分火车站已经开始了春运新玩法，人脸识别、VR、人工智能等时下流行的科技元素一个都不少。

“刷脸”进站

考虑到春运期间旅客众多，为了提高进站效率，北京西站、广州南站、郑州、长沙、武汉、深圳、上海、西安、太原等火车站开通了自助“刷脸”进站通道，这个通道安装了“票证人自助核验闸机”，进闸机时，必须票、证、人信息统一才能通过。

（图片来自网络）

小编于1月12日在北京西火车站亲自体验了一番“刷脸”进站。根据现场工作人员的指示，首先要将二代身份证和蓝色车票叠放在一起，其中车票要放在身份证上方，并且保证车票正面的二维码要朝上、朝前。随后再将身份证和车票一起放入闸机插入口，摄像头会采集旅客的人脸信息与身份证人脸信息进行识别，如果一致的话，闸机就会打开，旅客就可以通过进站。

不过，遗憾的是，小编先后试了3次都没有通过。大概因为小编的身份证是9年前办理的，与现在的形象差距比较大。根据现场工作人员介绍，人脸识别会因为容貌的变化存在机器识别不出来的情况，刷脸检票时应尽量摘下眼镜、口罩、耳罩等遮挡五官的物品。

通过观察，刷脸进站一般3到5秒就可以通过一个人，效率很快。值得注意的是，持有红色车票以及学生票、残疾人票等减价票的旅客不能通过自助刷脸通道进站。

据了解，自助验票系统已与国家公安机关系统联网，如果系统识别到进站人员为网上在逃人员，那么该信息会自动上报到公安系统，该信息可以详细到网逃人员进的是哪个站、哪个闸机、甚至会拍下其使用自助验票系统时的样貌，听起来是不是很神奇。

VR站内导航

针对部分旅客对火车站站内结构不熟悉的情况，春运期间，南昌铁路局在南昌西站、福州站、厦门站等管内重点车站推出了VR（虚拟）全景导航。湖北汉口、武汉火车站也在官方微博、微信首次提供VR站内360度全景导航功能。

武汉站远景俯瞰（VR场景图）

进入“南昌铁路”官方微信平台，旅客在乘车前可通过智能手机，提前对进站、安检、候车进行虚拟体验，还支持VR设备观看，旅客可以直观地掌握车站内每个关键点的具体位置。

汉口火车站党委副书记肖坚强在接受媒体采访时表示，在车站候车厅通道内，设立了一块60寸的VR显示屏，通过该VR显示屏，旅客可以更直观的看到售票处、进站口、候车厅，以及失物招领处、重点旅客候车室等地，进站乘车少走“弯路”。

据悉，呼和浩特铁路局同样在管内8个主要车站同步推出了VR全景导航系统。

机器人指路

在珠三角，机器人“小璐”成为广州南站与深圳北站的明星。

据央视网报道，通过事先植入程序，机器人“小璐”不但可以语音回答旅客有关列车时刻、购票信息、地点指引等问询，同时还可应旅客要求即兴表演机器人歌舞。

机器人指路

据了解，今年春运，广州南站和深圳北站共集中推出11台智能机器人，让春运问询服务变得越来越智能化、信息化。

与此同时，大连火车站的智能机器人“小云”也投入使用。旅客可以向小云咨询列车时刻、购票信息、小件寄存等问题。机器人在语音回答旅客问题的同时，屏幕上会立即出现三维立体式导向地图，让旅客能更加清晰快捷地查询到所需信息。

“摇一摇”查找遗失物品

春运期间，在北京站打开手机蓝牙功能，通过微信摇一摇能够打开一个服务页面，点击不同项目即可进行候车室导航、正晚点查询、遗失物品查找、呼叫轮椅服务等。点击候车室导航，软件会自动生成一条最优路径，指示旅客找到候车室。

“摇一摇”查找遗失物品

据了解，这种导航服务主要采用iBeacon蓝牙定位技术，旅客只要进入车站范围，通过摇一摇就可以实现人机互动。

据悉，今年春运期间，北京站预计发送旅客420万人，同比增加10万人，日均10.5万人，这是一个庞大的客流群体，虽说都是回家过年，但个体的需求仍是不尽相同，特别是对一些第一次到北京站的旅客来讲，最需要的就是类似“导航”一样的服务，有网友表示，有了“摇一摇”，事情就好办多了。

“扫一扫”查询航班动态

航空方面，今年春运南方航空开设了微信“扫一扫”功能。扫描南航登机牌条形码，就能立即得知自己所乘航班的详细信息与最新动态。

“扫一扫”查询航班动态

其中航班状态信息包括：计划起飞时间、登机时间、到达时间、登机口、出发地及目的地天气状况等信息。

此外，广州出发的旅客还可通过此功能查询自己的行李托运状态，状态细化到接收、装载等具体流程步骤。

今年春运之前，交通运输部与发展改革委曾委托国家智能交通系统工程技术研究中心作为第三方机构，结合历年春运情况和各互联网平台春运大数据，对2017年春运旅客出行需求进行了分析研判。结果显示，预计2017年春运期间，全国旅客发送量将达到29.78亿人次。

对很多人来说，一年一度的春运都是幸福的“烦恼”，今年铁路部门增加了很多科技范儿的出行指南来解决往年春运过程中的痛点，越来越多的黑科技运用到春运中，希望出行的你们也能从中收获便利，向TechWeb分享有趣的见闻。