8月24日消息，据国外媒体报道，三星昨晚在纽约市举行GalaxyNote8发布会之前，通过视频再一次对Note7的电池燃损召回事件向大家郑重致歉。

其实，这不是三星第一次花时间发布关于其手机的和解声明，但是这一次，该公司选择了独特的方式致歉，里面穿插了来自Twitter、Facebook和YouTube粉丝们的支持词。

三星移动总裁DJKoh随着视频播放完毕，向在会人员表示，“我们都不会忘记去年发生的事情”，他对Note系列粉丝表示羞辱不已。

其中，在诸多短视频中，一位来自YouTube用户说“尽管该公司对这一事件采取了措施也提出了许多警告，而我依然不会降级我的手机”。