2017(第三届)互联网+物流论坛主题为“人与无人”，中邮速递易等物流快递企业受邀参加，结合当先物流行业热门技术无人机/无人仓，中邮速递易将探讨物流行业从单一搬运模式走向科技化道路的发展方向。中邮速递易和更多物流快递同行，将针对时下敏感的物流数据之争进行面对面对话，直击数据背后的格局之争。

论坛于2017年8月28日，新闻大厦二层发布厅召开。本届论坛由北京商报社、北商研究院主办，支持单位包括：中国物流与采购联合会、中国快递协会、中国经济报刊协会、北京电商协会、北京商业联合会、北京物流协会。物流与采购联合会、苏宁物流、顺丰速运、申通快递、圆通速递、中通快递、百世快递、韵达速递、京东物流、人人快递、闪送、达达、秒秒快送、UU跑腿、菜鸟网络、EMS参会。

中国物流正从粗放的发展模式逐渐走向精细化道路，高科技无人机/无人仓的运用、智能快递柜的便捷服务、可降解的快递包装箱等无一不体现物流行业的多向发展。在配送提速的前提下，以中邮速递易为首的创新型企业都在精细多元化道路上，为行业发展探索实施新的方向。本届论坛的升级为“论坛+展览”，充分展现“科技变革”。

在本次论坛上将举办首届快递员节，呼吁各大快递企业对快递员开展人文关怀，为他们争取地位及服务。论坛主题为：人与无人。本次论坛分为主旨演讲、圆桌论坛、和快递员专项论坛等部分。

论坛中探讨的主题包括：围绕着大数据是否是新零售时代商业竞争的导火索、大数据背后蕴藏了哪些商业价值、如何通过产业联动，让大数据释放更大能量等话题，中邮速递易等物流快递行业的嘉宾展开了行业内的顶级探讨。物流业的无人科技与人性化服务，以及物流行业在互联网和移动互联网时代产生了大数据，这些都是本届论坛的重要话题，中邮速递易相关领导也发表了重要讲话。

本届论坛的主题是“人与无人”，中邮速递易副总裁李雁彬在论坛中表示，大数据海量无序，要真正为人所用，核心在于数据应用的分析和方法。中邮速递易李雁彬先生在会上分享介绍到，物流是电商环节的一个末端，智能快递柜是物流的末端。尽管相对处于细分环节，但大数据的应用同样重要。大数据对比传统的数据，有若干特点，首先是海量无序。大数据是全量数据的反映，核心在应用的分析和方法。对于智能快递柜企业来说，做服务产品还是要创造价值和体验，数据的核心价值是在用户层面。速递易李雁彬先生介绍到，智能快递柜实际上对应的是消费者的时间和空间差，首先利用大数据布控到合理的网点，如大视角上的城市布局，小视角当中，在小区当中应该如何布局，其次是未来盈利的问题，柜体广告的变迁、在用户数使用系统当中根据消费者的相关数据上线相应的产品等等。从这个角度来看，未来跟其他行业的数据分享和联合性的应用，可能也是物流末端可以想象的空间。

中邮速递易发现，现如今的人力成本在不断增加，流量变得越来越贵，一个企业想要在行业里面生存下来，必须要增加单位产出，并且不能以增加人力为代价。这时候，利用数据驱动业务增长具有很高的性价比。

中邮速递易表示，大部分公司只速使用了他们所搜集的信息中的一小部分。延伸遗留系统、孤立的数据库以及发散性的自动操作都是常见的阻碍。模型和控制面板可能会被强制依赖过期数据，而且核心过程可能需要大量的人力干预。

随着中国物流快递的高速发展，物流快递企业所积累和面对的也都是海量数据。在今年六月，中邮速递易宣布成功累计送达快件量突破10亿件，用户总数超过5000万人次，平均每人每月就有3.5次取件数。五年来，中邮速递易的智能快递柜已布设覆盖全国79个城市，拥有网点5.6万个。中邮速递易2014、2015、2016年投件量分别为8400万，2.1亿，4.4亿，年均复合增速73%，日投件量峰值达到285万单，日派件量峰值达到225万单。目前，中邮速递易的网点布设占行业总比44%，投件量占比23%，已实现一线城市全覆盖，二三线重点城市覆盖的地域战略布局。这样的海量数量要真正的被企业更好的消化使用，应用于未来的高效运营工作中，必须做出正确的数据应用分析和使用。中邮速递易的技术团队，一直在大数据处理领域不断结合物流行业的行业特征和智能快递柜的应用场景，不断的迭代开发，做出更好地物流快递行业应用层面的算法研发和应用实践。在用户应用层面，中邮速递易也在不断提升用户体验。

在商业应用和商业服务领域，用户的场景使用体验，甚至要比系统后台的大数据处理和大数据分析能力还要重要。中邮速递易能够构建更加完善的快递包裹交互智慧生态系统，为用户带来随时随地收件退货的智慧生活体验。在电商物流“最后一公里”中邮速递易为多个电商平台作出了巨大贡献，助力各大企业电商大促的顺利举办，在极大程度降低了快递员工作时间，为物流行业实现了节能增效的同时，帮助用户能够最快速的拿到自己心心念念的商品。

中国的末端物流行业从“人力时代”进化到“智能时代”，这也是本届论坛提出的人与无人的主题的意义，以中邮速递易为代表的物流快递行业取得了重大进展，在未来更加智能、节省人力的道路上，物流快递行业将会给人们生活带来更美好，更便利的体验。未来的发展，物流+互联网，物流+大数据，物流+人工智能，技术趋势的发展将带给人们更灿烂美好的前景，以中邮速递易为代表的物流领军企业都在向这个方向坚实的前行。