近年来,全球医药供应链面临前所未有的挑战。医药供应链的可追溯性、透明性问题成为越来越多患者的顾虑因素,更危及患者对企业的信任。医药行业运营的组织者能否保障好医药产品的安全?供应链的可视性问题如何得以提升?如何建立、提升患者对药品的信任?这表明药品信任危机的解决对于医药行业已不容懈怠。

面对这些挑战,斑马技术致力于提供相关的技术手段和解决方案。6月10日,斑马技术在线上发布了2022年《全球医药供应链愿景研究报告》,斑马技术大中华区渠道管理负责人袁渊在发布会上重点介绍了该研究报告结果。这份报告共调研了全球3500余名患者和医药行业决策者,对未来的供应链应如何实现更高水平的敏捷性、可见性和安全性提供了依据,并为全球药品供应链做出了科学评估。

调研报告结果显示,受访患者对医药供应链的生产制造、存储、处理、运输等各个环节缺乏信赖,对药品供应链中实体组织的完全信任程度也比较低,并且不能容忍药物问题。受疫情影响,公众的公共卫生意识得以提升,超四分之三的受访患者想更加清晰地了解药物是如何制造、储存、处理和运输的。近八成的患者在选购药品时会优先考虑可追溯性,例如药品成分来源的核实、药品来源是否可持续、制造技术等。显而易见,目前的患者对医药供应链的透明度、可追溯性有了更高的要求,

相关数据显示,43%受访患者担心因被污染、受污染、伪造或假冒的药物进入供应链,出现导致疾病和可能死亡的风险。而据调查,医药供应链正面临着监管延误、生产限制、分发和存储问题、运输能力限制、运输延误等方面的挑战,供应链稳定性仍有待提升。不稳定的供应链存在潜在风险,更进一步加深患者的担忧,触发药品信任危机。

种种数据表明,医药供应链的可追溯性、透明性、稳定性,关联着患者的信任与依赖。袁渊也提到,“随着患者需求的不断变化,这将给医药行业敲响警钟。多年来,业内人士主要关注于如何满足监管标准。制造商、政府机构、药店和医疗保健提供商需共同致力于赢得消费者对供应链的信任。”那么如何提升供应链稳定性、透明性、可追溯性的问题,来进一步建立患者的信任？

在这一点,技术投资具备竞争优势是无容置疑的。报告显示,76%的患者和86%行业决策者同意以数字方式访问供应链信息能更快追溯药品信息,而这无疑需要技术的加持。86%的受访者同意技术投资在管理供应链稳定性、安全性和可追溯性方面提供了竞争优势;92%的行业决策者计划增加在供应链监控工具上的 IT 支出。目前,众多企业也正在继续利用技术来改善供应链运营。这都体现着技术是解决供应链当前困局的“良方”。“通过技术应用,打造更高效、更有弹性的医药供应链,这是目前以及未来的行业发展趋势。”袁渊也说到。

2022年《全球医药供应链愿景研究报告》指出,医疗供应链有着三大技术愿景:防止不合格、假冒或仿冒药物;确保按时、完整地将正确的药物交付给患者;与运输、处理和温度控制相关的质量保证。而达成目标最重要的方法是定位技术。

目前调查显示,76% 的行业决策者已部署位置服务技术或计划在明年部署。斑马在定位技术这一块能够提供DART UWB、WHERENET、RTLS软件等在内的专业解决方案,能够帮助企业自动感知、追踪供应链的资产和库存状态,实现对设施的实时可见性、精确性,用创新科技简化生产工作流程、提升供应链管理的透明度,并为面向未来的运营提供必要的安全性。

在技术投资层面,企业不可忽视的是“成本”,毕竟建立透明化、可追溯性的药品供应链必然需要传感器、视觉识别等前沿的技术成本高昂。但斑马作为一家致力于助力企业一线获得性能优势的解决方案提供商,不仅能提供专项定制的全程可追溯解决方案,而且随着设备和技术的应用规模化,斑马也将提供高性价比的方案和技术,帮助更多医药企业共渡“药品信任危机”的难关,与社会共同构建更为安全、高效的医药供应链。

方案决定未来,技术投资驱动供应链弹性,致力于实现端到端可见性、简化运营,斑马与我们一起,共同期待供应链弹性的到来。