针对韩国三星部分智能手机采用处理器双轨制，也就是一部分手机采用高通骁龙系列处理器，另一部分手机采用自研Exynos系列处理器，因消费者认为两者性能有落差，因此发起网络连署，要求三星放弃使用自研Exynos系列处理器。韩国三星声明指出，因高通骁龙系列处理器与自研Exynos系列处理器都经过相同严格测试，因此不存在性能落差。

三星在高端智能手机向来采用高通骁龙处理器与三星自研Exynos系列处理器双轨并行，2020年三星也继续贩售双搭载骁龙和Exynos处理器的GalaxyS20系列旗舰及智能手机，大多数市场贩售Exynos处理器版，只有美国和中国大 陆等市场采用骁龙处理器。只是2020年三星出人意料的决定，在韩国市场销售的GalaxyS20系列配备骁龙865处理器，不是以往的Exynos处理器。

根据韩国媒体报导，针对三星一反常态的决定，是因为即使经过多次测试，原本预计搭载的Exynos990处理器仍无法完全达到预期性能。由于5G支援对三星GalaxyS20的行销策略至关重要，使三星决定采用支援5G的效能更高骁龙865处理器，而不是自研Exynos990处理器。但此转变，有市场传言指出，让生产Exynos处理器的三星SystemLSI部门感到羞辱。甚至，三星SystemLSI部门高层试图说服移动产品部门取消决定，但最后没有成功。

报导进一步表示，三星GalaxyS20在韩国市场销售高通骁龙865处理器机款一事，似乎正说明了真如市场传言所说的，两款处理器在性能真的有所落差的情况。不过，三星随即发出声明表示，GalaxyS20是全新设计的智能手机，可以改变体验世界的方式，并且视地区不同，因此GalaxyS20分别搭载Exynos990或骁龙865处理器。不过，Exynos和骁龙处理器都遵循相同的严格标准，进行严格的实际测试场景，以在智能手机的整个生命周期内提供一致且最 佳的性能，因此在性能上并没有的落差。

事实上，市场人士表示，就算Exynos处理器与高通骁龙处理器存在着性能落差，但三星可能不会放弃其Exynos处理器，因为Exynos处理器仍是三星对抗高通的重要产品，如果该公司没有Exynos处理器，那将完全由高通掌控，并且在价格谈判中可能没有太多回旋余地。另外，保持Exynos处理器计划的持续，也是三星实现收入来源多元化计划的一部分，就像中国大 陆手机厂商vivo正在逐渐将某些机型转移到Exynos处理器一样，这使得过去因为存储器市场的成长减缓，使得三星的获利受到巨大冲击的情况，可以藉由Exynos系列处理器来协助半导体业务提供缓解。因此看来，三星暂时将不会因为连署放弃Exynos处理器的采用与发展。