打智能健康牌、与用户交朋友、设十年小目标。
成立13年的SKG,已经发展成全球颈椎按摩仪市场的重要力量。
现在,他们渴望更进一步,打智能健康牌、与用户交朋友、设十年小目标。
近日,SKG总裁刘俊宏、品牌副总经理叶力聪接受雷科技等的访谈,畅聊SKG产品、品牌和下一个十年。
SKG不会永远只做穿戴产品
大众对SKG品牌的认知,可能不少都来自于其产品在综艺节目(例如《乘风破浪的姐姐》)中的“植入”。
其实,按照官方说法,全球销售的颈椎按摩仪中每10台中就有7台来自SKG,市场占有率高达69%。
在2020双11大促期间,SKG拿下京东平台单品类品牌销售额和销量的双料冠军,其中双11按摩器材类目销量前十单品中,SKG独占8席;而K5系列明星定制款双11期间累计销售更是超过10万台。
伴随产品销量的持续攀升,SKG正在快速拓张其销售网络。
SKG总裁刘俊宏透露,除了京东等电商平台,SKG在线下已经拥有超过6000家专卖店,其中包括2020年开的超过3000家门店,“在国内几乎所有的机场和高铁站,都能看到SKG”。
SKG近日发布了两款新品,一款是G7热灸推揉颈椎按摩仪,另一款是F5热敷按摩筋膜枪。其中,筋膜枪并不算典型的可穿戴产品,对于SKG产品的覆盖领域和发力方向,刘俊宏有着自己的规划。
刘俊宏表示,SKG其实做的是大健康方向,即能带给用户健康的产品,虽然公司的名字叫未来穿戴技术有限公司,但不代表SKG永远就只做穿戴产品,穿戴是SKG重要的品类之一。
即便是在按摩仪品类中,SKG同样主打的是健康牌。刘俊宏表示,SKG已经推出眼部按摩仪,之后将推出腰部按摩仪产品。值得期待的是,SKG还在研发智能健康手表产品。
我们的一些医疗专家、医学博士正在积极地去储备SKG未来3到5年的产品,包括这个血压的手表,心电的数据,以及包括持续血糖监测,这些都是属于比较有技术含量的一个产品。
所谓的持续血糖监测就是连续14天不用扎针,它植入到人体体内的这样的产品。我们的很多医学专家是完全有能力去胜任研发这种产品的。
谈及与其他智能健康设备厂商的竞争问题,刘俊宏表示,SKG的产品(例如正在研发的智能健康手表)实际上是在刻意规避这些巨头所推产品的主打功能点,“我们选择走一条差异化的路线,避免和目前市面上比较大的优秀企业去进行竞争”。
在产品方向上,SKG坚持的策略是:大型产品小型化,小型产品无线化,无线产品智能化。
于是,SKG最新发布的颈椎按摩仪被拿来和iPhone12比体型,SKG的不少产品由之前的插电源供能改为现在的搭载低压电池,新一代的按摩仪产品还要像手机那样支持远程升级功能。
刘俊宏强调,整个SKG的纲领就是做超越用户期望的产品,“我们做的产品不仅要满足用户需求,更要超越用户期望”。
SKG想和更多用户交个朋友
与公司纲领一脉相承的是,SKG公布了新的品牌形象IP“圣诞鹅”——号称国内按摩仪行业的品牌形象IP。
按照刘俊宏的说法,“圣诞鹅”代表的是一种关爱,代表的是一种爱,Ta给用户带去的是惊喜和感动,同时要超越用户的的期望。
新IP的背后,承载了SKG更多的想法。SKG品牌副总经理叶力聪表示,“圣诞鹅”IP可以更好地突出SKG产品的礼物属性,同时利于其在国际市场的宣传推广。
推出新IP之前,SKG已经与施华洛世奇等时尚品牌展开合作。叶力聪表示,SKG作为一个新国货品牌,跟这些大企业合作,是要让我们的消费者对我们更有信心。
这样也是为了让更多的人知道SKG在做什么,我们可以提供什么东西给他们,让更多的人可以了解到我们。
SKG同样在发力海外市场。截至目前,SKG按摩仪已经打入美国、加拿大、新加坡、日本、韩国、俄罗斯等10多个国家和地区,目前海外市场销售占比约20%。刘俊宏希望,未来海外份额能够占整个SKG市场份额的一半。
展望未来,刘俊宏设定了自己的“小目标”:
在10年内,在全球100多个国家,在每座城市都能看到SKG的产品,同时要让1亿用户使用上SKG的产品。
谈及为何将用户规模锁定在1亿这个目标时,刘俊宏表示:
其实我们不希望SKG用户特别特别的多,而是希望我们的用户不断地复购我们的产品,他买了一件后,还会再买第二件、第三件,我们服务好这1亿用户,然后让他们的需求充分得到满足,这个才是我们真正要去做的事情。
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