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奥迪坚技术革新带动信用卡呼叫中心管理升级

呼叫中心在银行业应用十分广泛，无论业务规模和业务种类都在不断地蓬勃发展。[详细]

2017-08-01 10:26 分类：企业动态
奥迪坚：移动办公有“连接”更高效

如今的移动办公将智能手机、无线网络、应用系统三者有机结合，连接用户原有的各种IT系统，包括通讯、OA、邮件、CRM、以及其他个性业务系统，用手机也可以操作、浏览、管理公司的各种工作事务，使用户摆脱了时间和空间[详细]

2017-07-11 10:38 分类：企业动态
奥迪坚MPM让呼叫中心客服移动起来

客服每天上下班交通拥堵，浪费大量时间。专家座席不能全天候做客服。客服上夜班，咨询电话并不多。[详细]

2017-06-23 16:15 分类：企业动态
奥迪坚：Mobile IP Module引领移动办公与移动客服新潮流

随着智能移动终端越来越普及，移动的应用越来越丰富，人们已经习惯将许多业务从PC终端转到移动终端完成。[详细]

2017-06-09 16:10 分类：企业动态
奥迪坚为B2B跨境电商海拍客建立客服系统平台

许多海淘的用户都有深切的体验，一些海外直邮的服装、鞋、箱包等看似价格比较便宜，不过一旦出现尺码、质量等问题，退换货都很麻烦，就算商家负责退换，运费还要自己承担。服务周期少则几周，多则数月。现在从网上随[详细]

2017-05-12 13:52 分类：企业动态
奥迪坚呼叫中心助力供水服务稳步提升

随着城市化不断提升，供水行业规模与供排水的能力不断扩大，自来水用户不断增加，对供水企业的服务能力提出了更高的要求。[详细]

2017-03-23 11:59 分类：企业动态
奥迪坚：互联网交易平台怎样更好的保护个人隐私

如今人们租房、买房大多通过互联网平台发布信息。最近，李先生公司想租赁办公室，他拨打了一家房产中介的咨询电话，结果导致手机号码泄露，各种房产中介、金融理财、保险公司全天24小时的进行电话轰炸，严重影响正常[详细]

2017-02-09 13:36 分类：企业动态