智能音箱和语音助手成为近来最热门科技领域之一，亚马逊、谷歌等公司各自在提高音箱的智商水平，可完成的功能也越来越多。据美国媒体报道，谷歌智能音箱Home最近爆出了一则新闻，美国一对夫妻发生激烈争吵，结果谷歌音箱自动拨打了911电话，警方迅速赶到。

据美国广播公司报道，此事发生在上周，在新墨西哥州的Albuquerque。当时一户人家中的谷歌智能音箱拨打了911，警方接线员随后听到电话中有争吵的声音，随后派出警察前往处理。

据当地警方称，当时，一位名叫Eduardo Barros的男子正在当地帮助朋友看管一所房子，他的女朋友以及女儿也一起居住，当天两人发生了激烈的争吵，这名男子拔出手枪对准女朋友，大喊：“你是不是报警了？”

结果，这栋房屋中有一个谷歌智能音箱，它识别出了“报警”的语音，并将其理解成为语音指令，随后智能音箱拨打了上述的报警电话。

警方随后拘押了这名男子，据报道，上述女朋友在争吵中受伤，但是无需去医院。目前两人的女儿并未受到伤害，很安全。

当地的一位警官表示，在这起事件中，一种全新科技出乎意料的使用，帮助联系到了紧急服务，解救了一条性命。

据悉，检方已经对上述这名男子提出了多项控罪，包括对家庭成员存在暴力行为。

不过美国媒体也分析指出，在这宗案例中，谷歌智能音箱扮演了一个英雄的角色。但是这样的事情也会让一些老百姓感到担忧，家里可能有一个高智商的设备正在记录、监听所有人的对话，这可能会影响到个人隐私安全。

去年底，亚马逊的智能音箱Echo也爆出了一个引发争议的新闻，据称警方向亚马逊发出传票，要求获取智能音箱录制的声音信息，用于调查一宗谋杀案。亚马逊官方表示，将拒绝向警方提供这些音频信息。

随着谷歌和亚马逊大举发力，智能音箱和语音助手的功能越来越强大，越来越人性化，比如孩子们可以向音箱咨询各种百科知识或者家庭作业问题，大人可以利用音箱点播歌曲、网络视频，操控家里的电器设备、视频监控系统等。

谷歌之前甚至能够识别出家庭不同成员的声音，从而提供个性化的咨询等服务。

据最新统计显示，亚马逊智能音箱和Alexa语音助手的功能已经达到了1.5万个，而且这种技术正在植入到更多的第三方硬件设备中，比如未来用户也能够利用说话的方式操控私家车、操控办公室的打印机等。

几个月前，苹果也模仿了亚马逊的创新，推出了一款智能音箱，不过苹果Siri目前在语音助手市场处于远远落后的地位，尤其是在理解上下文语境方面的能力比较逊色，用户评价颇为负面。