由于竞争对手亚马逊(Amazon)在人工智慧(AI)上大力投资,使沃尔玛(Walmart)也不甘示弱,准备在此领域一较高下。据市场研究单位GlobalEquitiesResearch分析师TripChowdry报告指出,这家零售巨擘计划在2017年剩余时间内,使用辉达(Nvidia)的人工智慧芯片,打造一个神经网络群集。未来这个群集将让Walmart的OneOps内部应用开发和维护团队,开发一系列神经网络,以便在现有和未来应用里训练自家人工智慧。
报告指出,人工智慧未来可能成为零售业重大的差异因素,这也是亚马逊2017年斥资137亿美元(约新台币4,115亿元)收购全食超市(WholeFoodsMarket)的重要原因。全食超市可为亚马逊在AWS云端运算的人工智慧团队,提供大量消费者行为数据,用于研究和训练自家人工智慧系统。此外,AWS还可以使用全食超市测试与人工智慧有关的服务,最终整合到AWS核心产品。
Walmart与亚马逊彼此为竞争对手,这两家公司不仅在美国和其他地方争夺消费者购物市场,还有报导表示,Walmart甚至要求供应商不能使用AWS云计算服务。不过,因为只有少数几家公司能进行人工智慧研究,包括亚马逊、微软、Google、中国百度和Facebook等公司,Walmart却非其中之一。因此Walmart决心打造自家人工智慧系统,以结合相关应用。
据了解,Walmart希望把这家20世纪的零售业霸主尽快导入数位化世界。事实上,Walmart过去也逐步涉猎相关领域,包括2013年收购OneOps,并借此在2016年发表开源版本的平台即服务技术。只是GlobalEquitiesResearch研究指出,Walmart的人工智慧网络规模可能只有亚马逊的十分之一,因此必须加紧脚步,才能与竞争对手相抗衡。
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