基于AI技术的智能音箱已成为时下科技领域的宠儿，但该产品却并不受用户热捧。

《金融时报》的消息称，由于三星电子语音助手Bixby在推出后收到太多差评，公司目前已调整了研发管理人员，从而提升该产品的技术水平。

此前，三星通过收购一家美国公司获得了智能音箱的相关技术，并以Bixby品牌推出，它还被作为一个卖点植入今年春季上市的S8旗舰手机中。

但Bixby却遭遇了用户的不满。不仅因为Bixby推出时间一再跳票，其功能设计也让用户感到困惑。谷歌助手和亚马逊Alexa这些产品的用户界面相对简单，用户可轻松通过语音使用复杂的功能;而三星电子却将Bixby的功能分模块、分批次推出，这就增加了用户学习难度。

韩国Yujin证券投资公司的分析师LeeSeung-woo表示，Bixby并未达到市场和消费者的预期，当Bixby推出时，三星电子手机用户寄予厚望，但是目前看来Bixby并未达到期望的效果。

为了扭转这一局面，三星电子相关人士于本周四表示：“正在多个方面开展工作，让其更好用”，这其中一项就是人员重组。

据腾讯科技获悉，三星电子已从美国硅谷调回了负责创新研发的负责人Eui-sukChung，他将和移动电子移动部门的研发负责人InjongRhee展开配合，负责人工智能和Bixby产品开发。

三星电子还表示，Eui-sukChung的任命就是为了加强Bixby的研发力量。

唐沐：小米音箱就是玩具

越来越多的互联网公司都加入了语音助手市场的竞争中，小米也在其中。但在用户做出反馈前，小米路由器总经理唐沐首先发声：小米智能音箱只是个玩具。

唐沐曾多次在接受采访时表示，互联网公司做硬件的冲动一直有，且不撞南墙不死心;但“撞墙的机率基本上是100%”。

在他看来，智能音箱只是披着人工智能外衣的新潮，很多企业都没有进入。“如果智能音箱已经是一个被证实的风口，它们投入一定会不一样，但我目前没有看到任何一家互联网公司，包括BAT，对这个硬件有必成的决心”，唐沐告诉雷锋网。

而当媒体问，可否把小米AI音箱看做小米生态的一个入口时，唐沐更是直言：“我就是做玩具的。路由器是玩具，VR眼镜是玩具，音箱也是玩具。”

巨头布局智能音箱：现阶段进入家庭比音箱本身更重要

为什么即使遭遇用户不满或被当做玩具，这些科技巨头仍在投入资源研发智能音箱呢？

《华尔街日报中文网》指出，现阶段全球科技巨头们纷纷生产智能音箱，并非志在家庭音箱本身，更重要的是想通过智能音箱在智能家庭中拿到一张“入场券”，他们在意的是由人工智能驱动的庞大服务网络。

但这个市场仍然很年轻。NPD的数据显示，目前拥有互联网的美国家庭中，只有10%拥有智能音箱。

不过该产品的使用频次还是可以有保证的。Cowen&Co.8月份的调查显示，80%的亚马逊Echo用户每天至少使用该产品一次，78%的GoogleHome用户也是每天至少会使用一次。

如今语音助手市场已形成了两大梯队，第一梯队为谷歌助手和亚马逊Alexa，第二梯队则是微软、苹果等公司。随着各大科技巨头的加入，这一市场竞争将会愈演愈烈。