半导体行业作为面向未来的基础行业,具备上万亿的市场规模。经过2018年的市场大洗礼,元器件产业的格局也正在发生变化。而互联网思维也正在不断影响着产业发展,通常来说,互联网对产业的发展影响有两个变化:
在线化:服务核心在线化,产生更多数据沉淀;
智能化:从数据沉淀中获得更多的用户反馈,发展智能系统。
很多企业中同时存在这两个过程,但普遍又存在着差异。如何在变化交织的过程中找准自身的定位,更好地服务用户成为共通性话题。
作为走在大多数企业前面的电阻电容服务商,美隆电子的不同之处,在于其同时布局了三大领域——以美隆电子为代表的传统元器件制造商,以油柑网为代表的电商平台和智能先驱AI机器时代,三分天下,美隆如何布局全产业链?
近日,慧聪电子网对话美隆电子创始人陈海升。“创造价值”、“战略方向”、“品牌”、“AI”、“感恩”等词汇频繁出现在陈海升的回答中。
美隆电子总经理陈海升
以文化铺垫企业发展之路
笔者走进美隆电子时,得知其内部网络已经瘫痪近8个小时,这对于一天成千上万订单交易的危害性不言而喻,但笔者从与刚打完禅七归来的陈海升的交谈中,丝毫感觉不到他的一丝焦虑,仍然一副淡然自若、处事不惊的模样。
从90年代初,陈海升就只身来到深圳华强北闯荡,从电阻电容起家一做就是20多年。但电子元器件市场发展空间巨大,陈海升为何只专注电阻电容领域,这是基于一种什么样的考虑?
“很多企业在行情不好的当下选择转战其他领域,但美隆电子反而很珍惜也很感恩进入元器件领域。一方面,这个领域足够大;另一方面,从科技发展和进步来说都需要元器件,市场足够长远;此外,这个市场不会一家独大。”
经过去年市场的波动,美隆电子一直在传递着一种企业文化,即“为客户创造价值”的初衷一直不变。据慧聪电子网了解到,美隆电子目前仓储面积超过6000㎡,并进行系统升级,服务设备实现全面自动化,使得供应链物流链快速、精准,实现高效和安全。
陈海升进一步解释:“为客户创造价值,从本质上来说仍然是真正贴近客户的需求,我们不仅在发货速度及物流体系上提高服务效率,还不断扩充SKU数量,打造创新个性化定制服务。不管做买卖还是做事业,都不能受到短期利益的影响。”
美隆电子耕耘20多年来,经历过市场的风波也收获了坚守的喜悦,究其原因,是什么在推动着企业不断进步?“管理层的战略方向和目标起到重要作用,定下战略就要坚定地去做好品牌,并且用文化来为企业发展做铺垫。”陈海升说到。
说到品牌,美隆电子在整个产业链中可以说是颇有建树,其花费20余年打造的SUP品牌是最好的诠释。此外,企业文化的深厚与独特,美隆电子可谓在行业内可谓独树一帜。
在企业管理方面,陈海升一直坚持“晨会、读书会、夏令营”等方式,打造学习型组织,归属感已经深入到每一位美隆人的内心,美隆电子“以人为本,心存感恩”的企业文化也得以弘扬和传播。
以数据赋能产业新场景
随着科技不断深入到生活的方方面面,许多企业都在发力新的方向,敏锐者意识到了机会。陈海升创办的AI机器时代作为其布局人工智能市场的最大触角,抢先探索新兴领域。
“人工智能一定是未来的大趋势,而所有领域发展都需要电子元器件,通过机器时代接触更多高精端的客户,提前抢占未认知的领域,这就是我们为什么要做AI机器时代其中很大的一个原因。”陈海升笑言。
著名科技作家凯文.凯利曾经预言:“未来一切生意都是数据的生意”。
如今,大数据、云计算已经深入到产业的各个角落。越来越多的企业通过建立“数据-分析-洞察-决策”的产品迭代和运营逻辑,为用户提供更加个性化、多元化的精细服务。显然,AI机器时代不仅仅只是美隆电子发力智能领域的一项举措,其背后庞大的大数据才是陈海升真正的“用武之处”。
“从目前收集的数据来看,市面上对于陪伴机器人,尤其是儿童、老人陪伴方面,需求更多。”话锋一转,陈海升却表示:“但这只是短期的需求表现,AI机器时代的核心是抓住这些用户创造出新的场景和需求,不断挖掘新的市场和产品,要知道,AI产品更新迭代速度不是一般快。”
有了大数据库的支撑,美隆电子透过数据,寻本溯源,从智能化和信息化的趋势中分析市场,带动三大产业发展,使得服务更精准和专业。由此来看,数据驱动才是美隆电子未来发展真正的核心所在。
以初心为客户创造价值
随着互联网发展,实体经营的流量在不断下降,近两年,元器件电商模式层出不穷,美隆电子也于前两年上线了全品类在线采购平台——油柑网。
“电商平台和传统的采购模式是同时存在的,没有取代这个说法,就像美隆电子和油柑网是两种截然不同的经营模式,但一定是把各自的特长发挥。认定方向,不偏离初心,扎扎实实坚定去做。只要你坚持为客户创造价值,一定有存在的机会。”陈海升表示。
创造价值的本质是回归到初心,初心对于陈海升来说是什么?
“为什么人们工作和生活会出现瓶颈,有这样一个公式:人生工作结果=思维模式×能力×热情,要去分析事情的价值和意义,而不是从自我去考虑,这就是因,结果自然也就在那里了。念头决定行为,行为决定结果,潜意识种下了结果。”陈海升如此阐释。
面对20年难遇的市场巨变,带给陈海升更多的人生感悟。“创造财富很重要,但维护市场秩序同样重要。当下,我们更应该结合经验找核心,业务的体系管理和服务思维要转变。从历史的规律来看,越在变化动荡的时期,越能走出大企业,越能坚守最纯真的本质,越有机会脱颖而出,这是20年大浪潮带给我的最大感触。”陈海升如此感悟。
采访最后,美隆电子的网络已经恢复正常,正如陈海升所说:“面对一件事情,焦虑和烦躁没有用,真正的哲学,是从这件事情去考虑其本身的价值,而不是从自己的角度去看问题,越无我,越豁达。”
从这句话中,我们不仅能够感受到这位企业家的魅力之处,同样,他的魅力也正是美隆的福音所在。
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