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英特翎林由伟:追求高标准的品质,以优质服务笃行致远 | 匠企说

2022-07-28 15:46 来源:慧聪物联网编辑部 作者:松月

近年来,半导体产业下游采购需求日益多样化,采购份额分散,运用直销模式难以触达终端客户。

电子元器件分销商位于元器件流通领域的中间环节,联通上游原厂和下游终端客户,承担库存备货、技术支持、物流配送等职责,在整个产业链承上启下的关键作用日益凸显。

当前元器件分销市场竞争激烈,新起之秀的电商平台勃勃生机,那么传统分销商是以何取胜,依旧屹立潮头的?

上周,慧聪物联网去拜访一家在深圳经营多年的老牌电子元器件分销商——深圳英特翎半导体有限公司。


英特翎林由伟:追求高标准的品质,以优质服务笃行致远 | 匠企说

来得早不如来得巧,记者恰巧遇上深圳英特翎半导体有限公司乔迁新居。

不得不提,英特翎半导体如今已身处深圳福田四通八达的中心枢纽地段,新办公区总面积2380㎡,四面光线透亮、视野开阔,整体装修风格简约而又不失年轻活力,暖橘色的主调体现着企业的朝气活力。

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“年轻有活力”是记者对英特翎半导体的第一印象,打破了以往传统半导体分销商企业“沉闷”的刻板印象。

正是在这乔迁大吉的喜庆氛围中,慧聪物联网对话了深圳英特翎半导体有限公司的OEM/EMS销售总监林由伟,深入探讨了企业现状、企业发展方向、市场行情等情况。


英特翎林由伟:追求高标准的品质,以优质服务笃行致远 | 匠企说

OEM/EMS销售总监 林由伟

人才、品牌代理的“聚宝盆”,练就“迅速反应”的本领

虽说记者对英特翎的第一印象是“年轻、活力”,可实际上,英特翎已迈过35年的悠悠岁月。

英特翎成立于1987年,是国内著名的IC混合型(授权与非授权)电子元器件供应商,拥有自营的仓库配送体系,海量的现货库存,有超过10W+的库存数据,累计服务客户数量已超过15W+。

据了解,目前英特翎的产品布局主要围绕车规、工控、医疗等领域,目前拥有意法半导体(ST)、恩智浦(NXP)、瑞萨电子(Renesas)、英飞凌(Infineon)、微芯科技(Microchip)等主流的分销渠道,并代理着HTC、Manyue、Mengke、TRR几大品牌。

林由伟说道:“如果客户有替换需求,我们也会根据客户需求提供最好的替换方案。”

除了拓宽国际领先半导体资源,英特翎还引进本土优势品牌,实现国际领先和本土优势原厂“两手抓”,精准匹配、满足终端客户的需求,为客户提供多元化的增值服务。


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作为扎根中国“硅谷”深圳华强北30余载的电子元器件分销商,身经百战,简单的一句“经验丰富”并不能概括英特翎的多年沉淀。

当前,半导体产业的“人才大战”一直在不断升级与发酵,分销商作为半导体产业链的流通环节,也离不开高端人才的加持,人才资源在某种程度上能够为分销商所提供的“附加价值”持续加码。

如今,拥有丰富经验、能够精准把握应用趋势、专业性强的复合型人才,正是分销人才市场的“香饽饽”。

“英特翎最大的竞争力在两点。一是人才,二是有一个非常完善的应对流程”,林由伟说道。

据悉,英特翎的业务人员在业内深耕平均超过8年,很多老员工都是从英特翎成立之日起便加入了公司。


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英特翎拥有大批经验丰富的“香饽饽”人才资源,统筹运用员工的灵活应变、业务创新、语言应用、组织协调等能力,快速对市场紧缺情况的做出反应,为公司的业务、发展持续储能、发力。

“历经三十多年的积累,除了人才的加持,我们有一个非常完善的应对流程,可以迅速对市场做出反应,包括对货源、货价、品控的判断,并且我们对品质要求非常高”,林由伟说道。

英特翎除了面对市场变化能够做出迅速反应,也会考量怎样才能拿到物美价廉的产品服务客户,始终站在客户角度提供最适合的服务。

对英特翎而言,深耕行业35年的分销和代理经验是向阳发展的基石,海内外并驾齐驱是纵深发展的方法,人才加持是紧跟时势、做好服务的法宝,迅速应对市场变化则是三十多年身经百战练就的本领。


英特翎林由伟:追求高标准的品质,以优质服务笃行致远 | 匠企说

万丈高楼平地起,英特翎正是通过35年的人才、渠道、经验的积累和沉淀,才深得代理品牌的信赖,深受客户青睐,并连续10年被评为“最佳优质供应商”、“最具诚信企业”和“十大品牌企业”。

以高品控要求自身,提供“保姆级”服务

电子元器件分销商的战火硝烟,始终离不开产品品质的比拼。

在品控方面,英特翎非常注重原装正品,并且在正品保障方面的实力不容小觑。

“英特翎拥有专业的检测实验室,并配备了业界最为先进的测试设备、物料真伪识别设备,如X-RAY设备。我们基础的收货检测流程超过30项,能够满足客户的严格要求”,林由伟强调。

英特翎在品控方面始终以高标准要求自身,即使客户没有相关检测要求,英特翎在收货时也会进行30多项品控的检测流程,可见其“严于律己”的高要求以及注重品控的服务态度。

据了解,目前英特翎QC检测中心正在升级改造,实时跟进客户需求,并已申请CNAS国际认证。

“我们每一位英特翎的质检工程师在物料检测、避免假货方面都是经过业界领先的测试实验室培训和认证的,都是在质检方面具备5~10年经验的老兵”,在提及测检实验室时,林由伟肯定地提到。


英特翎林由伟:追求高标准的品质,以优质服务笃行致远 | 匠企说

自古“宝剑配英雄”。先进的检测设备,完善的检测流程,高标准的服务态度搭配行业质检精英,正是英特翎在激烈竞争中脱颖而出的决胜关键。

谈及行业采购价格不透明、交付复杂等其他痛点,林由伟表示,英特翎有着独特的应对之道。

“英特翎在半导体行业已扎根35年,虽然我们的产品定价不一定是最便宜的,但一定是最合理的。因为,英特翎所提供的产品是非常高标准的,一定确保货物的品质过关。把原装正品交给客户,是一个非常重要的事情,所以我们会在品质保障上花很多功夫。”谈及价格定位时,林由伟一再强调。

可见,英特翎始终重视产品品质问题,在品控方面深下“苦功夫”,其产品定价建立在优秀的品质之上,能够给予客户最合理、最具竞争力的价格。

同时,林由伟谈到:“面对疫情等不可预料的情况,我们会把力所能及的服务做到最好,竭力在预期内做好按时交付。”

据悉,英特翎所出的每一个材料都有测试报告,详细的物流消息让客户很放心,具体到发货地、快递包装方式、包装标签、快递品牌选择、物流花费时间、消杀时间等,英特翎都能够实时、有条不紊地提供清晰明确的信息,给客户提供最好的服务方案。

从林由伟的表述中,不难发现,从合作到交付,英特翎几乎提供着一份“保姆级”的服务,小到选择寄什么快递,大到整批产品检测过程,事无巨细地及时向客户反馈,力所能及地把服务做好。

“2021年底至今,英特翎已经开发了很多家国际顶级大客户,这些顶级客户基本都在全球TOP 20以内”,林由伟说道。


英特翎林由伟:追求高标准的品质,以优质服务笃行致远 | 匠企说

在品控、价格、物流等服务上的全方位保障,也让英特翎获得了众多顶级客户的肯定。

毕竟,高端的“食材”往往只需要最朴素的“烹饪”方式。

英特翎拥有优质的品牌渠道,以优质的材料、原装的正品和贴心的服务,俘获了大批终端客户的认可、青睐。其优质的产品,便是最高端的“食材”。

在挑战中把握机遇,有条不紊朝前进发

当前,电子元器件分销电商平台崛起,成为电子元器件行业竞争中的后起之秀,竞争日趋激烈,国内传统分销商都面临着转型的抉择。

谈及对电商平台的看法,林由伟表示,当下电商平台运营模式愈发成熟,其覆盖面广泛,去电商平台找货已逐渐变成一个普遍的现象,未来将会迎来发展高潮。

同时,林由伟也强调,就当前的形势来看,电商平台暂时不可能代替传统分销商。虽然电商可能会很普及,覆盖面也比较广,但是在专项、细分领域还是需要时间去沉淀。

据悉,英特翎目前也正在考虑是否拓宽电商渠道,相关计划尚未落实、未实施,但明确未来将会朝着电商发展的趋势走。


英特翎林由伟:追求高标准的品质,以优质服务笃行致远 | 匠企说

“目前我们看好智能座舱、激光雷达两个领域的发展。这些对英特翎而言是新市场、新趋势。”谈及是否有拓展新业务,林由伟透露。

新领域、新业务也意味着机遇与挑战并存。对此,林由伟说道,英特翎始终善于在挑战中把握机遇,不惧未知、敢于挑战,力所能及做到最好。

据悉,人工智能、新能源、医疗、5G、太阳能等都是市场需求量比较大的领域,也是电子元器件商家们的必争之地,英特翎也在积极向终端客户需求的方向布局发展。

值得一提的是,林由伟口中的“终端客户”,并不区分国内、国外:

“对于英特翎而言,终端客户并不区分国内、国外,许多的终端客户应该被称为国际化终端客户。因为这些品牌在不同的国家都有工厂,而且每一个工厂的采购部都是独立运作的。英特翎在不同区域都有相关的配合。因此很难定义哪个是国内的终端,哪个一定是国外的终端。”

英特翎认为,终端客户是一个大的终端,是国际化的终端。

这似乎在呼应英特翎未来五年的计划:朝着全球Top100甚至Top50的国际终端客户继续开拓市场。

这也是英特翎目前发展模式的定位。

同时,林由伟也表示,整体而言,英特翎的上半年业绩是上扬的,也期待下半年的销售额会比上半年更好。

当下,面对疫情叠加欧洲复杂军事环境的形势,英特翎不同于其他业内传统分销商,并没有身陷囹圄,反而实现逆流而上,心存“宏图”。

对此,林由伟解释道:“英特翎有着十分清晰、明确的方向计划,具体定位到每一个市场,每一个市场细分产品,战略布局的步调快慢,服务客户的各个环节。公司的员工也都干劲十足,配合明确的计划,每一个同事都清楚该往哪一个方向走,因此走得比较明确、比较快。”


英特翎林由伟:追求高标准的品质,以优质服务笃行致远 | 匠企说

现阶段,英特翎的成功奥秘或许就在于清晰明确的规划。每一步、每一时段都有对应的目标和规划,一步步扎扎实实、有条不紊地朝前进发。

总结

诚如《道德经》有言,企者不立,跨者不行。

老子认为踮着脚尖不可能永久地站立,迈起大步想要前进得快,反而不能远行,做事需要一步步稳扎稳打才能走得稳、走得远……正如英特翎在业内十分低调,始终以严格的品控要求自己,以事无巨细的服务态度面对客户,稳扎稳打地走好每一步。

千秋宏图赖远虑,奋楫笃行在脚下。英特翎正以低调,却又不失活力的姿态,朝前笃行。

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