近年来,传统实体零售在电商不断崛起之势遭受不小的冲击,除了消费者的消费转型造成的客户流失,传统的实体零售门店也因为各种落后技术,越来越呈现陈旧感而无法吸引年轻消费者进店。目前,全国销售行业因库存过剩或库存短缺造成的销售损失达到1.2万亿美元。
怎么利用现代化的科技手段,加速实体门店端的科技化转型,正成为传统实体零售所面对的重大挑战。零售未来的发展急需全新的动力,是技术吗?是渠道吗?不是,而是取之不尽用之不竭的数据,借助这些数据,零售商可以深入了解用户、供应链和员工。
未来,零售商能够实现了解客户需求,可利用数据,比如热图和客流量分析,灵活设计商店布局,或者重点展示热销产品,确保客户及时购买所需产品,并大大降低销售损失。在以byREVEAL为例,作为一种创新的快闪店体验,采用JDA技术,帮助零售商收集和分析具有重要价值的数据,迅速掌握市场动态,及时响应客户爱好,同时提供更加人性化的链接体验。
未来,实体店不会消失,而会呈现一种显得面貌,借助英特尔零售传感器平台,零售不仅能够最终缩小数据中心、电子商务和实体店的差距,还能充分利用联合技术的动态性,持续生成可持续洞察、打造令人难忘的体验,并推动零售环境的变革。
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